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プライバシーポリシー

her story(以下「当サービス」)は、お客様の大切な個人情報を適切に取り扱うことを重要な責任と考えています。個人情報保護法および関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

個人情報の取得について
当サービスは、お問い合わせやカウンセリングの際に、お名前・メールアドレスなどの情報に加え、必要に応じて身体や生活習慣に関する情報をお伺いする場合があります。これらの情報は、適法かつ適正な方法で取得いたします。

個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
1. お問い合わせへの対応
2. カウンセリングおよびサービス提供のため
3. お客様一人ひとりに合わせた美容・健康サポートのご提案
4. ご連絡・ご案内(サービスに関するお知らせ等)
5. サービス品質向上のための分析
6. 上記に付随する業務

個人情報の第三者提供について
当サービスは、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、以下の場合を除き第三者へ提供することはありません。
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
※外部に情報を提供する場合でも、必要最小限の範囲に限定いたします。

個人情報の安全管理について
当サービスは、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、適切な安全対策を講じます。特に、身体や生活習慣に関する情報など、センシティブな内容については、より慎重に取り扱います。

個人情報の開示・訂正等について
ご本人から、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人確認のうえ、速やかに対応いたします。

アクセス解析について
当サービスでは、アクセス解析ツールを利用する場合があります。これにより収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。

プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーの内容は、必要に応じて見直し、予告なく変更することがあります。

お問い合わせ
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制定日:2026年4月20日